Вопрос — ответ

Наш интернет-магазин принимает заказы всегда, но сотрудники работают с понедельника по субботу с 8-17, и если Вы оформили заказ в выходной день, то он поступит в обработку в понедельник.

Часто покупатели взвешивают пряжу и видят расхождение между показаниями домашних весов и данными на этикетке.
Это вполне предсказуемо, поскольку на этикетке указана "кондиционная масса", а взвешивая моток покупатель определяет "фактическую массу", эти два показателя отличаются.
Согласно ГОСТ 6611.0-73 "Нити текстильные. Правила приемки" количество текстильных нитей определяется кондиционной массой. 
Кондиционная масса - это расчетная величина, методика получения которой такова, что при любом состоянии испытуемого образца (пересушенного или абсолютно мокрого) кондиционная масса будет неизменной.
Поэтому именно эта цифра указывается на этикетке, ее можно проверить лабораторным способом.
Прочитать про расчет кондиционной массы можно в вышеуказанном ГОСТе п. 5.

2. Проверять количество пряжи по ГОСТу покупателю достаточно сложно. По Вашему опыту, какой вес у мотка кондиционной массой 100 грамм будет на бытовых весах?

В зависимости от состава пряжи изменяется и расчетный коэффициент. У натуральных волокон он больше (натуральные волокна лучше "дышат"), у синтетики - меньше. В среднем весы должны показать 93-97 грамм (если пряжа не подсушена и не увлажнена). При этом кондиционная масса мотка будет 100 грамм.