Возврат товаров

Правила возврата

Возврат товара производится по причине брака в течение 7 дней с момента получения посылки. В таком случае Вам необходимо отправить фотографию бракованного товара на электронную почту info@rukodelie-online.ru и описать дефект. Товар возвращается по Почте, вне зависимости от того, каким способом был получен заказ. На Почте России Вам придётся полностью оплатить доставку возвратной посылки. Для этого необходимо связаться с сотрудниками интернет-магазина по телефону горячей линии 8 (800) 77-57-039 или написать письмо на электронную почту info@rukodelie-online.ru. Вам будет отправлен бланк возврата, который нужно будет вложить при отправке в посылку. Товар будет доставлен нам сотрудниками Почты России в течение 30 дней, т.е. до окончания срока хранения. После отправки, вышлите нам отсканированное изображение или фотографию почтовой квитанции и мы Вам возместим потраченную сумму.

Возврат товара по какой-либо другой причине (не понравился, не подошёл) производится в течение 7 дней с момента получения посылки. Для этого необходимо связаться с сотрудниками интернет-магазина по телефону горячей линии 8 (800) 77-57-039 или написать письмо  на электронную почту info@rukodelie-online.ru. Вам будет отправлен бланк возврата, который нужно будет вложить при отправке в посылку. Товар будет доставлен нам сотрудниками Почты России в течение 30 дней, т.е. до окончания срока хранения. Деньги будут возмещены только за товар.

Возврат средств производится только на карту Сбербанка, либо на баланс Вашего телефона после того, как мы получаем посылку.

Адрес для возврата:
Куда: 344961, Ростов на Дону, Пескова, 1
Кому: ИП. Бебия А.Х. 
rukodelie-rostov@mail.ru 

ВНИМАНИЕ! Бланк возврата нужно вложить обязательно! Без его наличия мы не гарантируем возврат денежных средств!